En los últimos años, República Dominicana ha experimentado un aumento significativo en el uso de tecnologías de la información y comunicación (TIC). Según la Encuesta Nacional de Hogares de Propósitos Múltiples (ENHOGAR) 2022, el porcentaje de hogares que poseen dispositivos y servicios TIC es del 91,7% para teléfonos celulares, del 76,6% de televisores y del 46,1% para Internet. Además, el 84,4% de la población de 10 años y más utilizó Internet en los tres meses anteriores a esta encuesta.
En cuanto al uso de Internet, el 95.2% de la población de 10 años y más que lo utilizó lo hizo para realizar o recibir llamadas y/o videollamadas por este, usando aplicaciones como WhatsApp, Zoom o Teams.
Otros usos comunes incluyen publicar contenido propio en blogs o páginas web (37.2%), conseguir información sobre salud o servicios médicos (35.1%), obtener información de instituciones públicas o interactuar con ellas (19.9%) y realizar compras en línea (18.9%).
El aumento del uso de TIC se debe en parte al creciente acceso a dispositivos móviles y a Internet. El 79,9% de los hombres y el 82,4% de las mujeres de 10 años y más tienen acceso a teléfonos inteligentes, lo que facilita el acceso a Internet y a aplicaciones y servicios en línea.
El teléfono móvil inteligente es el dispositivo más utilizado para acceder a Internet, seguido por la computadora portátil, la cual es evidencia el fruto de los más de 2.2 millones de equipos tecnológicos (tabletas y netbooks) que ha facilitado la Dirección General de Tecnología de la Información y la Comunicación del MINERD, fruto del esfuerzo que realiza el gobierno que encabeza el presidente Luis Abinader, en cumplimiento a su programa de gobierno y la agenda digital 2020-2030.
La encuesta también revela una brecha en el acceso y uso de TIC según el grupo socioeconómico. Por ejemplo, las habilidades relacionadas a TIC más frecuentes en las personas de 10 años y más que pertenecen al grupo socioeconómico alto son: enviar mensajes de correo electrónico con archivos adjuntos (49.9%) y utilizar herramientas de copia y pega para duplicar o desplazar información dentro de un documento (46.6%).
Sin embargo, para el grupo socioeconómico muy bajo, las habilidades relacionadas a TIC más frecuentes son: utilizar herramientas de copia y pega para duplicar o desplazar información dentro de un documento (3.9%) y enviar mensajes de correo electrónico con archivos adjuntos (3.0%), eso quiere decir que no es solo el proceso de entregarle un equipo tecnológico.
Por: Jimmy Rosario
